Chatbot Market

1. Executive Summary
    1.1. Key Market Insights

2. Introduction
    2.1. Study Objectives
    2.2. Market Definition
           2.2.1. Market Covered
           2.2.2. Regional Coverage
           2.2.3. Study Years & Currency
    2.3. Market Stakeholders
    2.4. Key Questions this Study will Answer
    2.5. GMI Research’s Approach & Methodology
           2.5.1. Research Data
           2.5.2. Primary Data
           2.5.3. Demand Side and Supply Side Analysis
           2.5.4. Market Size Estimation
           2.5.5. Research Assumptions

3. Global Chatbot Market- Overview
    3.1. Introduction
    3.2. Market Segmentation
    3.3. Value Chain Analysis
    3.4. Market Drivers
    3.5. Market Restraints
    3.6. Market Trends

4. Global Chatbot Market Revenue Forecast till 2030

5. Global Chatbot Market by Component Revenue Forecast till 2030
    5.1. Solutions
           5.1.1. Platform
           5.1.2. Software
    5.2. Services
           5.2.1. Managed Services
           5.2.2. Professional Services

6. Global Chatbot Market by Technology Revenue Forecast till 2030
    6.1. Machine Learning and Deep Learning
    6.2. Natural Language Processing
    6.3. Automated Speech Recognition

7. Global Chatbot Market by Deployment Model Revenue Forecast till 2030
    7.1. On-Premises
    7.2. Cloud

8. Global Chatbot Market by Usage Revenue Forecast till 2030
    8.1. Websites
    8.2. Contact Centres
    8.3. Social Media
    8.4. Mobile Platform

9. Global Chatbot Market by Organization Size Revenue Forecast till 2030
    9.1. Large Enterprises
    9.2. Small and Medium-Sized Enterprises

10. Global Chatbot Market by Application Revenue Forecast till 2030
      10.1. Customer Support
      10.2. Personal Assistant
      10.3. Branding and Advertisement
      10.4. Customer Engagement and Retention
      10.5. Data Privacy and Compliance
      10.6. On-Boarding and Employee Engagement
      10.7. Others

11. Global Chatbot Market by Vertical Revenue Forecast till 2030
      11.1. Banking, Financial Services and Insurance
      11.2. Retail and Ecommerce
      11.3. Healthcare
      11.4. Travel and Hospitality
      11.5. Media and Entertainment
      11.6. Telecommunications
      11.7. Others

12. Global Chatbot Market by Region Revenue Forecast till 2030
      12.1. North America Chatbot Revenue Forecast till 2030
      (Option 1: As a part of the free 25% customization)
               12.1.1. North America Chatbot Market by Component
                           12.1.1.1. Solutions
                                          12.1.1.1.1. Platform
                                          12.1.1.1.2. Software
                           12.1.1.2. Services
                                          12.1.1.2.1. Managed Services
                                          12.1.1.2.2. Professional Services
               12.1.2. North America Chatbot Market by Technology
                           12.1.2.1. Machine Learning and Deep Learning
                           12.1.2.2. Natural Language Processing
                           12.1.2.3. Automated Speech Recognition
               12.1.3. North America Chatbot Market by Deployment Model
                           12.1.3.1. On-Premises
                           12.1.3.2. Cloud
               12.1.4. North America Chatbot Market by Usage
                           12.1.4.1. Websites
                           12.1.4.2. Contact Centres
                           12.1.4.3. Social Media
                           12.1.4.4. Mobile Platform
               12.1.5. North America Chatbot Market by Organization Size
                           12.1.5.1. Large Enterprises
                           12.1.5.2. Small and Medium-Sized Enterprises
               12.1.6. North America Chatbot Market by Application
                           12.1.6.1. Customer Support
                           12.1.6.2. Personal Assistant
                           12.1.6.3. Branding and Advertisement
                           12.1.6.4. Customer Engagement and Retention
                           12.1.6.5. Data Privacy and Compliance
                           12.1.6.6. On-Boarding and Employee Engagement
                           12.1.6.7. Others
               12.1.7. North America Chatbot Market by Vertical
                           12.1.7.1. Banking, Financial Services and Insurance
                           12.1.7.2. Retail and Ecommerce
                           12.1.7.3. Healthcare
                           12.1.7.4. Travel and Hospitality
                           12.1.7.5. Media and Entertainment
                           12.1.7.6. Telecommunications
                           12.1.7.7. Others
               12.1.8. US Chatbot Market All-Up
               12.1.9. Canada Chatbot Market All-Up
      12.2. Europe Chatbot Market Revenue Forecast till 2030
      (Option 2: As a part of the free 25% customization)
               12.2.1. Europe Chatbot Market by Component
                           12.2.1.1. Solutions
                                          12.2.1.1.1. Platform
                                          12.2.1.1.2. Software
                           12.2.1.2. Services
                                          12.2.1.2.1. Managed Services
                                          12.2.1.2.2. Professional Services
               12.2.2. Europe Chatbot Market by Technology
                           12.2.2.1. Machine Learning and Deep Learning
                           12.2.2.2. Natural Language Processing
                           12.2.2.3. Automated Speech Recognition
               12.2.3. Europe Chatbot Market by Deployment Model
                           12.2.3.1. On-Premises
                           12.2.3.2. Cloud
               12.2.4. Europe Chatbot Market by Usage
                           12.2.4.1. Websites
                           12.2.4.2. Contact Centres
                           12.2.4.3. Social Media
                           12.2.4.4. Mobile Platform
               12.2.5. Europe Chatbot Market by Organization Size
                           12.2.5.1. Large Enterprises
                           12.2.5.2. Small and Medium-Sized Enterprises
               12.2.6. Europe Chatbot Market by Application
                           12.2.6.1. Customer Support
                           12.2.6.2. Personal Assistant
                           12.2.6.3. Branding and Advertisement
                           12.2.6.4. Customer Engagement and Retention
                           12.2.6.5. Data Privacy and Compliance
                           12.2.6.6. On-Boarding and Employee Engagement
                           12.2.6.7. Others
               12.2.7. Europe Chatbot Market by Vertical
                           12.2.7.1. Banking, Financial Services and Insurance
                           12.2.7.2. Retail and Ecommerce
                           12.2.7.3. Healthcare
                           12.2.7.4. Travel and Hospitality
                           12.2.7.5. Media and Entertainment
                           12.2.7.6. Telecommunications
                           12.2.7.7. Others
               12.2.8. UK Chatbot Market All-Up
               12.2.9. Germany All-Up Chatbot Market All-Up
                           12.2.10. France Chatbot Market All-Up
                           12.2.11. Spain Chatbot Market All-Up
                           12.2.12. Rest of Europe Chatbot Market All-Up
      12.3. Asia-Pacific Chatbot Market Revenue Forecast till 2030
      (Option 3: As a part of the free 25% customization)
               12.3.1. Asia-Pacific Chatbot Market by Component
                           12.3.1.1. Solutions
                                          12.3.1.1.1. Platform
                                          12.3.1.1.2. Software
                           12.3.1.2. Services
                                          12.3.1.2.1. Managed Services
                                          12.3.1.2.2. Professional Services
               12.3.2. Asia-Pacific Chatbot Market by Technology
                           12.3.2.1. Machine Learning and Deep Learning
                           12.3.2.2. Natural Language Processing
                           12.3.2.3. Automated Speech Recognition
               12.3.3. Asia-Pacific Chatbot Market by Deployment Model
                           12.3.3.1. On-Premises
                           12.3.3.2. Cloud
               12.3.4. Asia-Pacific Chatbot Market by Usage
                           12.3.4.1. Websites
                           12.3.4.2. Contact Centres
                           12.3.4.3. Social Media
                           12.3.4.4. Mobile Platform
               12.3.5. Asia-Pacific Chatbot Market by Organization Size
                           12.3.5.1. Large Enterprises
                           12.3.5.2. Small and Medium-Sized Enterprises
               12.3.6. Asia-Pacific Chatbot Market by Application
                           12.3.6.1. Customer Support
                           12.3.6.2. Personal Assistant
                           12.3.6.3. Branding and Advertisement
                           12.3.6.4. Customer Engagement and Retention
                           12.3.6.5. Data Privacy and Compliance
                           12.3.6.6. On-Boarding and Employee Engagement
                           12.3.6.7. Others
               12.3.7. Asia-Pacific Chatbot Market by Vertical
                           12.3.7.1. Banking, Financial Services and Insurance
                           12.3.7.2. Retail and Ecommerce
                           12.3.7.3. Healthcare
                           12.3.7.4. Travel and Hospitality
                           12.3.7.5. Media and Entertainment
                           12.3.7.6. Telecommunications
                           12.3.7.7. Others
               12.3.8. China Chatbot Market All-Up
               12.3.9. India Chatbot Market All-Up
                           12.3.10. Japan Chatbot Market All-Up
                           12.3.11. Rest of APAC Chatbot Market All-Up
      12.4. Rest of the World Chatbot Market Revenue Forecast till 2030
      (Option 4: As a part of the free 25% customization)
               12.4.1. Rest of the World Chatbot Market by Component
                           12.4.1.1. Solutions
                                          12.4.1.1.1. Platform
                                          12.4.1.1.2. Software
                           12.4.1.2. Services
                                          12.4.1.2.1. Managed Services
                                          12.4.1.2.2. Professional Services
               12.4.2. Rest of the World Chatbot Market by Technology
                           12.4.2.1. Machine Learning and Deep Learning
                           12.4.2.2. Natural Language Processing
                           12.4.2.3. Automated Speech Recognition
               12.4.3. Rest of the World Chatbot Market by Deployment Model
                           12.4.3.1. On-Premises
                           12.4.3.2. Cloud
               12.4.4. Rest of the World Chatbot Market by Usage
                           12.4.4.1. Websites
                           12.4.4.2. Contact Centres
                           12.4.4.3. Social Media
                           12.4.4.4. Mobile Platform
               12.4.5. Rest of the World Chatbot Market by Organization Size
                           12.4.5.1. Large Enterprises
                           12.4.5.2. Small and Medium-Sized Enterprises
               12.4.6. Rest of the World Chatbot Market by Application
                           12.4.6.1. Customer Support
                           12.4.6.2. Personal Assistant
                           12.4.6.3. Branding and Advertisement
                           12.4.6.4. Customer Engagement and Retention
                           12.4.6.5. Data Privacy and Compliance
                           12.4.6.6. On-Boarding and Employee Engagement
                           12.4.6.7. Others
               12.4.7. Rest of the World Chatbot Market by Vertical
                           12.4.7.1. Banking, Financial Services and Insurance
                           12.4.7.2. Retail and Ecommerce
                           12.4.7.3. Healthcare
                           12.4.7.4. Travel and Hospitality
                           12.4.7.5. Media and Entertainment
                           12.4.7.6. Telecommunications
                           12.4.7.7. Others
               12.4.8. Brazil Chatbot Market All-Up
               12.4.9. South Africa Chatbot Market All-Up
                           12.4.10. Saudi Arabia Chatbot Market All-Up
                           12.4.11. UAE Chatbot Market All-Up
                           12.4.12. Rest of world (remaining countries of the LAMEA region) Chatbot Market All-Up

13. Competitive Landscape Analysis
      13.1. Porter’s Five Forces Analysis
      13.2. Industry – Competitive Landscape
      13.3. Market Presence (Intensity Mapping)
      13.4. Key Strategic Market Developments

14. Company Profiles (Option 5: Free 25% Customization - Profiles of 5 Additional Companies of your Choice)
      14.1. Microsoft Corporation
               14.1.1. Company Overview
               14.1.2. Key Executives
               14.1.3. Footprint & Employee Strength
               14.1.4. Product Type Offerings
               14.1.5. Financials
               14.1.6. Key Company Developments
      14.2. Nuance Communications, Inc.
               14.2.1. Company Overview
               14.2.2. Key Executives
               14.2.3. Footprint & Employee Strength
               14.2.4. Product Type Offerings
               14.2.5. Financials
               14.2.6. Key Company Developments
      14.3. Google LLC
               14.3.1. Company Overview
               14.3.2. Key Executives
               14.3.3. Footprint & Employee Strength
               14.3.4. Product Type Offerings
               14.3.5. Financials
               14.3.6. Key Company Developments
      14.4. Amazon Web Services. Inc.
               14.4.1. Company Overview
               14.4.2. Key Executives
               14.4.3. Footprint & Employee Strength
               14.4.4. Product Type Offerings
               14.4.5. Financials
               14.4.6. Key Company Developments
      14.5. IBM Corporation
               14.5.1. Company Overview
               14.5.2. Key Executives
               14.5.3. Footprint & Employee Strength
               14.5.4. Product Type Offerings
               14.5.5. Financials
               14.5.6. Key Company Developments
      14.6. eGain Corporation
               14.6.1. Company Overview
               14.6.2. Key Executives
               14.6.3. Footprint & Employee Strength
               14.6.4. Product Type Offerings
               14.6.5. Financials
               14.6.6. Key Company Developments
      14.7. Creative virtual Ltd.
               14.7.1. Company Overview
               14.7.2. Key Executives
               14.7.3. Footprint & Employee Strength
               14.7.4. Product Type Offerings
               14.7.5. Financials
               14.7.6. Key Company Developments
      14.8. Artificial Solution International AB
               14.8.1. Company Overview
               14.8.2. Key Executives
               14.8.3. Footprint & Employee Strength
               14.8.4. Product Type Offerings
               14.8.5. Financials
               14.8.6. Key Company Developments
      14.9. Next IT Corp.
               14.9.1. Company Overview
               14.9.2. Key Executives
               14.9.3. Footprint & Employee Strength
               14.9.4. Product Type Offerings
               14.9.5. Financials
               14.9.6. Key Company Developments
      14.10. Chatfuel
               14.10.1. Company Overview
               14.10.2. Key Executives
               14.10.3. Footprint & Employee Strength
               14.10.4. Product Type Offerings
               14.10.5. Financials
               14.10.6. Key Company Developments

15. About GMI Research

*Details on Financials might not be available in case of unlisted/private companies.